Atualização em 12 de junho de 2023

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Bem-vindo ao Proline Tattoo!

Esta Política de Proteção de Dados da PROLINE TATTOO se aplicará à navegação em nosso site, www.prolinetattoo.com , bem como à compra de nossos produtos por meio dele.


Qual a presença da Proline Tattoo nas redes sociais?

A PROLINE TATTOO possui os seguintes perfis nas principais redes sociais da Internet (Facebook, Instagram, Youtube e Tiktok). A PROLINE TATTOO é reconhecidamente responsável pelo tratamento dos dados de seus usuários, seguidores, ou pessoas que façam comentários através deles. Da mesma forma, PROLINE TATTOO se exime de qualquer tipo de responsabilidade derivada de comentários de usuários e seguidores em suas redes sociais. A PROLINE TATTOO poderá utilizar os perfis descritos acima para informar seus usuários sobre temas que considere de seu interesse.


Que dados pessoais recolhemos sobre si?

Os dados pessoais que podemos recolher são os seguintes: Dados de identificação. Nome e sobrenome, endereço postal e eletrônico e telefone. Informação de pagamento. Os pagamentos dos nossos produtos são geridos através da plataforma da entidade Adyen BV, PayPal, Bizum, Checkout e Aplazame (gateways de pagamento seguros), pelo que a PROLINE TATTOO não recolhe quaisquer dados pessoais desta natureza. Dados pessoais: sexo, idade, etc. Dados de perfil: nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos, preferências, feedback e respostas a pesquisas, bem como quaisquer outros dados de perfil que possamos adicionar (como o uso de análises ou criação de perfil).

Informações sobre suas visitas ao site www.prolinetattoo.com Endereço IP do seu dispositivo, data e hora de acesso. Para mais informações sobre este tratamento, consulte a nossa Política de Cookies. Quaisquer dados que você nos enviar voluntariamente para nosso endereço de e-mail info@prolinetattoo.com ou nos transmitir por meio de chat ou outros canais de comunicação. Qualquer informação que você voluntariamente compartilhe publicamente nas redes sociais da PROLINE TATTOO. Essas informações estarão sujeitas à política de privacidade da rede social na qual você as compartilhar, por isso recomendamos que você revise as configurações de privacidade do seu perfil.

Dados de marketing e comunicação: dados sobre suas preferências ao receber marketing direto nosso ou de terceiros, bem como suas preferências de comunicação. Também coletamos, usamos e compartilhamos dados estatísticos ou demográficos agregados, independentemente de sua finalidade. Dados agregados podem ser extraídos dos seus dados pessoais, embora não sejam legalmente considerados dados pessoais, pois não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um determinado recurso da web. A fim de melhorar o serviço e o conteúdo que oferecemos, o site PROLINE TATTOO utiliza o serviço de análise da web
Google Analytics.

No entanto, se combinarmos ou vincularmos dados agregados aos seus dados pessoais de forma que seja direta ou indiretamente identificável, trataremos os dados combinados como dados pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.


Tratamos dados de menores?

A venda dos nossos produtos não é dirigida a menores. No entanto, menores de 16 anos que desejarem se cadastrar em nosso site e/ou adquirir nossos produtos deverão ter autorização dos pais/responsáveis ​​ou representante legal. Da mesma forma, caso partilhe imagens em que apareçam menores de 16 anos nas nossas redes sociais, deverá certificar-se de que dispõe previamente da autorização do pai/mãe/tutor ou representante legal do menor. A PROLINE TATTOO reserva-se o direito de solicitar a qualquer momento o credenciamento da referida autorização.


Por que processamos seus dados pessoais?

A PROLINE TATTOO trata os seus dados pessoais para as seguintes finalidades: Fornecer-lhe as informações que nos solicita sobre os nossos produtos. Garanta o correto processamento do seu pedido. Por exemplo, quando você faz uma compra conosco através do nosso site. Quando se regista como utilizador através do nosso website. Gerir a subscrição da nossa newsletter e o envio de comunicações comerciais, que incluem comunicações por chamada, SMS, WhatsApp e email.

Gestão da adesão ao programa de fidelização. Gerencie sua participação em sorteios, promoções e/ou pesquisas. Usamos seus dados de identificação, técnicos e de contato, rastreamento, uso e perfil para criar uma imagem do que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. Esse uso nos permite decidir quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você para informá-lo sobre eles. Esse processo é chamado de "marketing direto". Quando tivermos de cumprir qualquer obrigação legal ou regulamentar.
Por exemplo, a retenção de registros de vendas para cumprir
com nossas obrigações fiscais.

Procuramos sempre deixar bem claro em nosso site o que fazemos e quais comunicações iremos lhe enviar, tanto quando você decide se inscrever em nossa newsletter, quanto como participa de uma promoção ou pesquisa. Claro, você tem o direito de mudar de ideia sempre que quiser e cancelar a assinatura desses serviços. A maneira mais fácil de cancelar a inscrição e revogar seu consentimento unilateralmente a qualquer momento é enviando um e-mail para dpo@prolinetattoo.com ou clicando no link de cancelamento de inscrição que você encontrará no final de cada comunicação.


Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados pessoais?

Apenas utilizamos os seus dados pessoais quando permitido por lei. Tenha em atenção que, dependendo da finalidade específica para a qual utilizamos os seus dados pessoais, o seu tratamento pode servir para mais do que um fundamento legal. Normalmente, isso acontecerá nas seguintes circunstâncias:

  • Execução de um contrato: para a gestão das suas compras através do nosso site.
  • Consentimento: Precisamos desta base de legitimidade para os seguintes fins:
  • Gerir a subscrição da nossa newsletter e o envio de
    comunicações comerciais, que incluem comunicações por chamada,
    sms, whatsapp e e-mail.
  • Gerencie sua participação em sorteios, promoções e/ou pesquisas.
  • Aceitação de cookies para ações de marketing direto e/ou criação de perfis.
  • Realizar o teste de personalização de serviços/produtos.
  • Elaboração de perfis comerciais a partir de dados pessoais harmonizados.
  • Cumprimento das obrigações legais da PROLINE TATTOO.
  • Investigação de fraude.
  • O legítimo interesse da PROLINE TATTOO em melhorar nossos produtos e
    atenção aos nossos clientes, ou gerenciar suas consultas.

Se necessitar de mais informações sobre este ponto, não hesite em contactar-nos.


Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais apenas serão comunicados às pessoas ou entidades que necessitem de aceder aos mesmos para gerir encomendas dos nossos produtos ou
Serviços.

Provedor de hospedagem: Amazon Web Services. Para mais informações sobre como este provedor trata seus serviços, consulte sua política de privacidade no seguinte link: https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy/ .

Provedores de pagamento: Adie-me. Para mais informações, consulte a política de privacidade em: https://aplazame.com/legal/privacy-policy . De acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e pelo qual é revogada a Diretiva 95/46/ CE (“RGPD”) informa-se que, caso opte pelo serviço de pagamento diferido Aplazame, o seu nome, apelidos, DNI ou NIE, endereço de correio eletrónico, morada de faturação e entrega e produto que pretende adquirir e respetivo preço serão ser transferido para APLAZAME, SL (doravante “APLAZAME”), com endereço em Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, NIF B-87.074.977, com a finalidade de que a APLAZAME possa processar o pedido de financiamento e, se for o caso, analisar, avalie e gerencie os créditos que você como usuário solicita, de acordo com sua política de proteção de dados que pode ser encontrada em https://aplazame.com/legal/privacy-policy/ . A qualquer momento poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, portabilidade e limitação dos dados que lhe correspondem enquanto utilizador, através do envio de comunicação para arco@aplazame.com

Aplicativos de bate-papo. Nas nossas interações diretas com os nossos clientes ou utilizadores utilizamos duas aplicações, neste sentido, para mais informações sobre as mesmas, e para saber como tratam os dados pessoais, por favor consulte ambas as políticas de privacidade.
em: Zendesk . https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-policy// . 8 de outubro . https://oct8ne.com/privacy-policy Software para envio de comunicações comerciais: Klaviyo. Para obter mais informações sobre este software e
Para saber como trata os dados pessoais, consulte o seu
política de privacidade em https://www.klaviyo.com/legal .

Exigimos de todos os terceiros com quem colaboramos que respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com o disposto na legislação em vigor. Também não permitimos que provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais em benefício próprio e garantimos que eles os processam apenas para os fins especificados e de acordo com nossas instruções.


Transferências de dados internacionais

Sempre que transferirmos seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu, cumpriremos a legislação de proteção de dados aplicável. Estes são alguns dos mecanismos que podemos utilizar no momento de efetuar uma transferência internacional: A transferência dos seus dados pessoais é efetuada para um país que a Comissão Europeia considere oficialmente garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

Reservamo-nos o direito de usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção de que gozam na Europa (as chamadas cláusulas padrão da UE).


Por quanto tempo mantemos seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Findo esse prazo, a PROLINE TATTOO procederá à sua eliminação dos seus sistemas, sem prejuízo da possibilidade de os manter, limitando o seu tratamento ao exercício e defesa de reclamações, nos termos previstos na legislação aplicável.

Que medidas de segurança aplicamos ao tratamento dos seus dados?

A PROLINE TATTOO aplica medidas de segurança para garantir a confidencialidade, disponibilidade e resiliência dos sistemas de tratamento de dados pessoais. Da mesma forma, realizamos processos de verificação e avaliação das medidas técnicas e organizativas implementadas, de forma a garantir em cada momento a segurança dos dados pessoais.

Quais são seus direitos?

Você pode exercer os direitos listados abaixo enviando um e-mail para o seguinte endereço: dpo@prolinetattoo.com Solicitar, a qualquer momento, que a PROLINE TATTOO confirme se está processando seus dados pessoais ou não. Acessar os seus dados pessoais, solicitar a retificação dos que sejam inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outras causas, já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. Em determinados casos, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Neste caso, apenas guardaremos os seus dados para o exercício ou defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias, oponha-se ao tratamento dos seus dados. Solicite a portabilidade dos seus dados. Revogar o consentimento que, se for o caso, você concedeu para o processamento de seus dados por PROLINE TATTOO. Envie uma reclamação à autoridade de controle de proteção de dados competente.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Responsável: SEONE GROUP, SL NIF: B-25794199 Endereço: C/Asturias 2 Bj (Lleida) 25001


Como entrar em contato conosco?

Sempre queremos ouvir nossos clientes, especialmente se você acha que podemos fazer melhor. Se você: Tem alguma dúvida ou comentário sobre este aviso. Você quer que paremos de usar seus dados. Você deseja exercer algum dos seus direitos conforme estabelecido acima ou tem uma reclamação. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que ficará feliz em
responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade escrevendo para o e-mail geral ou, se desejar, entre em contato conosco:

Contato: info@prolinetattoo.com

Responsável pela Proteção de Dados: dpo@prolinetattoo.com